Jeudi 16 avril 2009
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13:00
It's me !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! hehehehe !
I'm a mystey shopper... with my blach glasses, my coat and my hat... I'm visiting stores to check if customers are well served or satisfied ! ;-)
Actually I'm more in charge of calling French Call centre to evalute if the CSR is friendly and polite and also if customers quieries are satisfied... It's fun to do... Cool to work like this...
Not a big deal but enough to make me busy some days !
Let's go back to my reports... the shopping crime doesn't wait !!!
Vous l'avez compris je suis
une mystérieuse faiseuse de magasin... hihihi! Je mets mon chapeau, les lunettes noires, mon imper et je file dans les magasin pour
voir comment je suis servie ! ;-)
En fait je suis essentiellement en charge d'appeller les centre d'appel en français pour évaluer après l'accueil et surtout la "satisfaction" client... C'est assez marrant ! J'ai eu aussi deux
visites pour Meteor, un opérateur de téléphonie mobile irlandais... Je devais des informations sur un nouveau produit sorti... Assez sympa et surtout marrant ! Je me répète je sais mais je trouve
que pour une occupation c'est assez cool !
Allez je retourne à mes rapports... car le crime du shopping n'attend pas !
Par Rélène
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